Lunado
Elke keuze uitlegbaar, ook achteraf.
Lunado verstuurt dagelijks zendingen via meerdere vervoerders. Wij legden de keuzeregels vast en bouwden een keuzehulp die per zending de beste optie berekent en uitlegt waarom, met een Power BI-dashboard erachter voor kosten, doorlooptijd en besparingen.
De situatie.
Elke zending vroeg opnieuw uitzoekwerk: prijs, snelheid, voorwaarden. Twee planners kwamen met dezelfde informatie tot verschillende keuzes, allebei verdedigbaar. En achteraf was moeilijk uit te leggen waarom het optie A was geworden en niet B.
Wat ze wilden: sneller en consistenter kiezen, per zending zien wat de beste optie is en waarom, en achteraf overzicht in doorlooptijd, kosten en besparingen.
Wat we aantroffen.
Tariefafspraken en servicelevels stonden verspreid. Veel kennis zat in hoofden van ervaren planners. Het proces werkte, maar het kostte tijd en de kwaliteit hing af van wie er dienst had.
Onze aanpak.
We begonnen niet bij de tool maar bij de regels. Wat weegt zwaarder, prijs of snelheid? Hoe ga je om met uitzonderingen? Wanneer mag je bewust afwijken? Die afspraken bestonden wel, alleen niet op papier.
Daarna bouwden we de keuzehulp. Per zending zet die de opties naast elkaar op prijs, doorlooptijd en betrouwbaarheid, rekent een beste keuze uit en legt uit waarop die is gebaseerd. Afwijken kan altijd, met een korte reden in het log. Dat is bewust: een tool die planners overrulet wordt omzeild, een tool die hun oordeel vastlegt wordt gebruikt.
Wat we neerzetten:
- Een keuzehulp voor planners met duidelijke stappen en uitleg per advies
- Een Power BI-dashboard met doorlooptijden, kosten per vervoerder en gerealiseerde besparingen
Hoe het landde.
Een vaste vervoerder bleek voor een zending even snel, maar 18 procent duurder. Met één klik ging de zending mee met de betere optie en stond de reden in het log. Daarmee verschoof het gesprek over vervoerders van gevoel naar feiten, ook richting de vervoerders zelf.
Wat het opleverde.
Consistente keuzes, lagere kosten, minder discussie. Planners houden de regie, de tool geeft overzicht. Management ziet wat het oplevert in plaats van het te moeten geloven.
Tijd en team.
Vier tot zes weken, van regels tot dashboard. Planning, inkoop en finance aan tafel, één productbouwer en één analist vanuit CribConnects AI.
Vertel ons waar je staat.
Jouw visie, onze expertise. We reageren binnen één werkdag.
+ Neem contact op